购物车图标
5月8日

说“我不知道”,变得自信

当你以主持人的身份走进一个会议时,你感觉如何?

听这篇文章

如果你是90%优秀的设计师,那么这个想法至少会让你感到不舒服。那么你对此有何反应?你会试图说服客户你知道他们所有问题的答案吗?还是你会直接承认你不知道所有的事情?

第二种选择可能看起来违反直觉,但它确实能带来自信。这是为什么。

理解上下文

当你走进一间屋子,准备给客户做演示时。你觉得有个巨大的聚光灯照在你身上。你感到被评判。你觉得只有让客户相信你知道一切,才能撑过会议。

但从客户的角度来看,这并没有太大的不同。在大多数情况下,他们和你一样紧张。在大多数情况下,他们都急于给人留下好印象。如果你走进来试图说服他们你什么都知道,你会让客户更加紧张。为什么?因为他们也不想犯错。

让我们把这个想法更进一步。假设你走进来想要向客户证明你对他们的每个问题都有答案。当你不可避免地出错时会发生什么?如果你强调一些你的客户知道是错误的事情,你会立刻失去所有的信誉。

说“我不知道”的自信

我们大多数人内心都有一个声音告诉我们,不知道某件事是不对的。如果你让那个声音占上风,可能会发生以下两种情况之一:你永远没有信心让自己起步,或者你最终会过度补偿自己,听起来很傲慢。

自我意识很容易阻碍你,让你不承认自己不知道自己在说什么。你的自我意识告诉你必须聪明、富有、无所不知。如果你不具备以上所有条件(也就是:和其他人一样),它会试图说服你,你不属于这里。在你的事业中,甚至在你的生活中,你最终会觉得自己像个冒名顶替者,只等着有人来发现你。如果你对这些感觉放任不管,最终你可能需要让别人失望来让自己感觉更好。

纠正自我、傲慢和缺乏自信的方法是公开、坦率地承认,虽然你在自己所做的事情上确实有专业知识,但你并不是什么都知道。

从表面上看,相信你必须知道一切的想法似乎是一种自信,但实际上恰恰相反。自信就是坦然承认不可能成为所有领域的专家。向客户公开承认这一点会让人耳目一新,缓解双方的紧张和紧张。当你说“我不像你那样了解你的业务,所以我想和你一起学习”时,你会感觉到房间的气氛发生了变化。

如果你想要自信地进行下一次的交流,没有什么比谦逊更好的了。对他人(更重要的是,对自己)诚实,知道你知道什么,不知道什么。当你放弃你需要知道一切的想法时,你就会开放自己,接受更真实、更令人满意、更有成效的互动。

关于
克里斯做

克里斯·多是艾美奖获奖导演、设计师、策略师和教育家。他是Blind的首席战略师和首席执行官,the Skool的执行制作人,以及the future的创始人和首席执行官。the future是一个在线教育平台,向有创造力的思想者传授设计业务。万博1.0.0下载

欢迎加入!我们很高兴你能来。
哦,出问题了。请再次提交表单。