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3月27日

一个伟大的听众的三个原则

一个伟大的听众的三个原则

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你是一个好的听众吗?你怎么知道?如果你不是,你怎么变得更好?了解这些问题的答案对于让您想要在商业和生活中的位置至关重要。在我的经验中,作为一个伟大的倾听者,归结为三个原则:听取,询问伟大的问题,并验证你所听到的。以下是如何在您的下一次对话中利用这三项原则。

听取原则#1 - 听理解

当你听一个人时,你真的明白了多少?它可能比你想象的要少。这是一个练习,我建议真正关注你的听力技巧的位置。和某人坐下来,让他们告诉你一些事情。任何事物。然后,逐字说逐字。

不要解释它,不要告诉他们你是什么思考他们说,说出了他们所做的话。他们会告诉你你有多准确。相信我 - 这个练习可能非常困难,但非常启发。真的了解有人对你说什么,采取实践,焦点和耐心。这也是你能做的最重要的事情之一,以确保你是一个活跃的倾听者。

听取原则#2 - 询问很棒的问题

另一方面充分利用你的谈话是学会提出伟大的问题。找到谈话中的地方,以便向开放式问题提出更多关于对方试图说的话的更多信息。只需在正确的点询问“为什么”可以揭示对理解他们的观点至关重要的信息。

这在您的个人对话中,这在销售中同样重要。听取客户告诉您的内容,并持续深入挖掘“为什么”问题。通过询问正确的问题,我有客户透露,他们真的不需要我所提供的东西,为我们提供时间和金钱。

听取原则#3 - 验证您所听到的内容

通常,人们只是想听到。验证他们说的是让他们放心,你正在倾听,真正想要了解他们所说的话。你如何验证某人?这就像说一样简单,“所以,我听到的是。“重复他们的说法,让他们感到听到。我认为验证是倾听的一个重要组成部分,特别是因为这么多客户习惯于与那些不在乎听到他们要说的人的人合作。如果他们总是与内部团队战斗或与不听话的董事一起与董事一起斗争,与真正努力听到他们的人交谈是非常令人耳目一新的。

验证有助于确保您明白有人所说的,它也让别人感觉良好。就这么简单。

底线

作为一个伟大的倾听者是您可以发展的技巧。将这三个原则带到心中,并在下一次对话中开始使用它们。你会惊讶于你说话的人如何回应,以及你有多了解了讨论。练习,练习,练习,并观察您与他人倾听和连接的能力。

关于
克里斯做

Chris Do是一名艾美奖获奖总监,设计师,战略家和教育家。他是盲人,斯科尔行政制片人的首席策略师兼首席执行官,以及未来的未来 - 一个在线教育平台的创始人兼首席执行官,教授设计的设计业务到创造性的思想家。万博1.0.0下载

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