购物车图标
视频内容

如何回复价格买家或低预算客户

您如何回复低预算客户?

在这个角色扮演中,克里斯坐落在一个品牌战略家的莎拉下。她扮演了一个客户需要一些品牌工作的客户的角色,并达到克里斯,看看他是否可以提供帮助。

当谈话开始时,莎拉很快就完成了所需的内容,并指出她的预算是2,000英镑。她刚刚给了一个锚点,那是克里斯的提示完全忽略了那个锚。

就像你不想要这份工作

您如何回复价格买家或低预算客户需要一点表演。首先,就像你不想要工作一样行事,而是,就好像你真的想帮助客户。

例如,在上面的视频中,Sarah给了她的锚,但它低于Chris的最小接合水平(MLE)。他建议他可能不是她雇用的合适人选,并且她应该寻找可以在预算内工作的另一个设计师。

深入挖掘以诊断问题

莎拉来到克里斯与一个品牌项目,因为她的业务面临着几个挑战,最大的是缺乏销售。她觉得一个反弹并有助于带来一些势头回到他们的业务,但坚定是她2,000英镑的预算。

克里斯然后问,“有关于这个项目的事情我错过了吗?”莎拉回复了企业的其他领域专注于营销和招聘额外的团队成员。

她对众所周知,她认为为什么她认为2,000英镑的预算是大量的。但要基本上拯救她的业务,£2,000似乎是一个不成比例的投资金额。

专业与未成年人

克里斯是指吉姆罗恩的一本书,标题为7财富和幸福的策略。在这本书中,Rohn解释了突出的专业与未成年人。为轻微的目标付出重大努力并没有意义。相反,您无法为主要目标投入少量努力。

当克里斯与莎拉分享这种洞察力时,它帮助她看到2,000英镑真的不足以让她的业务重新制止数百万美元(或在这种情况下)。她旨在努力为她的主要目标努力。

解决业务问题,而不是视觉问题

通常,客户将通过门来思考他们知道他们需要什么。这是您的工作作为创意专业人士,帮助他们了解他们目前面临的挑战不能拥有单规范的所有解决方案。

通过提出问题,并诊断问题 - 不是客户 - 您可以到客户需求的根源以及努力成本的程度。

当您开始包装谈话时,请勿提供提案。相反,帮助客户探索其他设计公司,以便他们弄清楚最适合他们的项目。伴随着乐于助人,同情心,客户将记住你只是一个设计师。

观看
特惠
嘉宾网站

更多的内容