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当客户说你太贵时,如何回应

当客户说你太贵时,你如何回应工作?

无论您是新的要与客户谈判还是需要刷新销售技能,那么了解如何在客户端到您的价格时响应如何回复。创造者经常,最终得到了棍子的短尾并默许客户的要求。

在这个视频中,克里斯角色 - 与年轻设计师,Sharif El Komi发挥谈判。克里斯作为谢利夫,而谢里夫扮演不想为设计工作付出很多人的客户的角色。这个角色扮演中最大的教训是拥抱和枢轴

当客户说你太贵时,我们将分享一些您如何回应的其他提示。


提示#1:使用价格包围

价格括号或价格锚定是另一种方式,可以为客户提供一系列特定服务的费用。例如,如果潜在客户询问您对徽标收取多少费用,您可以在1,000美元到3,000美元之间进行任何位置。

价格括号的目的是让客户一个想到他们需要花费多少钱。在对话开始时而不是丢失硬度,而是在从客户端收集更多信息时,给予它们的范围并煮数。


提示#2:提醒客户为什么他们打电话

如果您在与客户的手机上,他们希望与创造性的专业人士合作,以解决其业务的特殊挑战。他们知道,进入谈话,他们必须在某些时候花钱。但在你到达那里之前,提醒他们为什么你在手机上。

在角色扮演中,克里斯扮演谢里夫的克里斯对客户说:“你正在寻找比你目前所在的更好的解决方案;无论是在设计质量,专业精神还是其他的东西。“

虽然客户可能会被初始价格抛弃,但用你的伙伴关系轻轻地指出他们所提供的。


提示#3:表现就像你不想要这份工作

有一个时间和地点,努力让你有利,并且在销售谈话中。

有多少次客户对你说,他们可以通过另一名设计师更少完成同样的工作?在一瞬间,我们建议您拥抱和枢轴。

拥抱客户所说的,并同意它们:“是的,你可以从别人那里完成这一点。事实上,如果这不是一个好的契合,那就没关系了。“

然后,枢轴:“但是,如果事情应该在你的目的上改变,你没有收到你想要的工作质量,请返回退出。”

有关更多,请务必观看上面的完整角色扮演。

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