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视频内容

用户体验设计-如何设计一个网站:网站审核

如何根据现场审核定义用户体验?

在这段视频中,Chris Do和Jose Caballer讲解了客户网站的用户体验(UX)策略。根据CORE框架,他们执行一个站点审计,以确定用户的需求、他们的概要文件和内容策略,从而进入站点地图开发阶段。

他们回答来自观众的问题,并从回顾客户是谁、他们当前的网站和他们的竞争对手开始。


从核心开始

对于这个特别的网站设计,克里斯和何塞正在与当前客户的网站。他们已经重新设计了登陆页面,并被要求重新设计整个网站。

在此之前,他们应用于下岗的策略和策略核心框架定义客户的品牌属性、用户配置文件和作为企业的目标。

客户是位于加拿大不列颠哥伦比亚省的高端钓鱼小屋。旅馆吸引了各种各样的客人,大多是富裕的中年男性。

CORE框架帮助Chris和Jose建立了公司的文化、客户、声音、利益、价值和x因素,重新定义了他们的品牌,并设计了一个反映这些的登录页。


现场审计

当他们准备解决该网站的其余部分时,他们首先需要进行网站审计了解当前网站的位置和已经存在的内容。

这将帮助他们确定如何为新客户和老客户的目标受众最好地设计新网站和内容。

克里斯和何塞还需要研究竞争对手的网站。他们会研究如下内容:导航是如何设置和组织的,在整个网站中有多少链接,以及在线预订对即将到来的客人来说是什么感觉。


最大的挑战:内容

通常,设计和构建一个新网站的最大挑战在于内容。如果站点已经存在,重新使用内容本身就会带来挑战:哪些内容要保留,哪些内容要删除?

与客户一起执行站点审核将帮助您确定应该在新站点中包含哪些内容,以及应该留下哪些内容。一旦你对用户资料进行了分类,内容的叙述和流程也更容易整合在一起。


定义用户体验

用户体验设计主要关注网站的可用性。它是由用户的需求、行为和个性来决定的,以帮助他们完成一个网站上的特定目标。

例如,对于钓鱼小屋的回头客来说,他们希望尽快到达预订页面,因为他们登录的目的是立即预订。因此,让预订页面易于访问,并尽可能少地点击即可到达,这一点很重要。

良好的用户体验考虑了用户的需求和行为。他们不必彻底搜索网站以获取他们需要的东西;它是一两个点击咔嗒声。


下一个步骤

在您建立了用户简介和需求以及内容之后,您就可以开始开发站点地图和线框图,并专注于新网站的最终设计。

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